na INLIS000000000010523 20170928095409 0010-0917000050 ta 9786020311029; [22]; 332.17; 332.17 IKA m; Ikatan Bankir Indonesia; Mengelola Kualitas Layanan Perbankan; Mengelola Kualitas Layanan Perbankan; / Ikatan Bankir indonesia; ed 1.; cet 2; Jakarta; : Ikatan Bankir Indonesia;, 2014; XIV+312 hlm ilustrasi 22.5 cm : Mengelola Kualitas Layanan Perbankan; Layanan Bank; perpusdakotakediri; biblio.; Daftar Pustaka; 035415/PU-KDR/HD/2017 352216/PU-KDR/HD/2017 35217/PU-KDR/HD/2017 35417/PU-KDR/HD/2017 035415/PU-KDR/HD/2017 352216/PU-KDR/HD/2017