na INLIS000000000000865 20250707093220 0010-041500000000075 250707 g 0 ind 9793654279 174.4 174.4 KAS e Kasmir Etika Customer Service / / Kasmir, S.E., M.M Ed.1 Jakarta : RajaGrafindo Persada, 2008 xiv, 204 hlm. ; ; 20,5 cm etika Perpusdakedirikota Pada era sebelum 1980, faktor pelayanan pada nasabah atau pelanggan masih kurang mendapat perhatian dari perusahaan. 1747(21108)/PU-KDR/HD/2009 1323(21107)/PU-KDR/HD/2009